เอกสารคู่มือฉบับเต็ม (.docx)
ดาวน์โหลดเอกสาร User Manual ฉบับละเอียด — ครอบคลุมทุกฟีเจอร์ พร้อม FAQ และ Troubleshooting เวอร์ชันเอกสารอัปเดตตามเวอร์ชันแอปเสมอ
ดาวน์โหลด User Manual v1.13.0วิธีใช้งาน
สมัครสมาชิกใหม่
ไปที่หน้า /signup กรอกอีเมล+รหัสผ่าน (อย่างน้อย 8 ตัว มีพิมพ์ใหญ่/เล็ก/ตัวเลข/สัญลักษณ์) หรือกด 'Continue with Google' ระบบจะส่งอีเมลยืนยันให้คลิกลิงก์ก่อนเข้าใช้งาน
เข้าสู่ระบบ
/login → ใส่อีเมล+รหัสผ่าน หรือ Google Login
ลืมรหัสผ่าน
หน้า /login → กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน?' → กรอกอีเมล → เปิดอีเมลแล้วคลิกลิงก์รีเซ็ต → ตั้งรหัสผ่านใหม่ (ลิงก์หมดอายุใน 1 ชั่วโมง)
ออกจากระบบ
กดรูปโปรไฟล์มุมขวาบน → Logout
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
การแก้ปัญหา (Troubleshooting)
🛠 หน้าจอขาว / โหลดไม่ขึ้น
- •Hard Refresh (Ctrl+Shift+R / Cmd+Shift+R)
- •เคลียร์ cache ของเบราว์เซอร์
- •ลอง incognito window
- •ตรวจว่าไม่มี extension บล็อก
🛠 Upload รูป/ไฟล์ไม่ได้
- •ขนาดไฟล์ต้องไม่เกิน 5 MB
- •นามสกุล .jpg / .png / .webp เท่านั้น
- •ลองเปลี่ยนเน็ตเวิร์ก (Wi-Fi ↔ 4G/5G)
🛠 ติ๊ก 'โปรเจคระดมทุน' ไม่ได้
- •ต้องผ่าน KYC ก่อน — กดลิงก์ 'ต้องยืนยันตัวตน' เพื่อไปหน้ากรอก /profile/verification
🛠 เลขบัตรประชาชน invalid
- •ระบบตรวจ checksum 13 หลัก — ตรวจว่ากรอกถูกและครบ ไม่ต้องใส่ขีด (-)
🛠 สลิปไม่ผ่าน auto-verify
- •ยอดเงินในสลิปต้องตรงกับยอดที่ต้องชำระ
- •สลิปต้องไม่เกิน 24 ชั่วโมง
- •รูปคมชัด ไม่บังส่วนสำคัญ
- •ถ้ายังไม่ผ่าน → manual review ใน 12 ชม.
🛠 แชทไม่ sync real-time
- •ตรวจการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- •ลอง refresh หน้า
- •ตรวจว่าไม่โดน firewall/VPN บล็อก WebSocket
🛠 Google Login หมุนค้าง
- •ปิด popup blocker
- •ลบ cookie ของ accounts.google.com
- •เปิดใน private window
🛠 การแจ้งเตือน 🔔 ไม่เด้ง
- •ตรวจการอนุญาต notification ของเบราว์เซอร์
- •ตรวจ Do Not Disturb ของระบบปฏิบัติการ
- •Logout แล้ว login ใหม่
ยังไม่พบคำตอบ?
ติดต่อทีมงานได้ผ่านหน้า Contact Us — กรุณาแนบ URL, screenshot, เวลาที่เกิดปัญหา, เบราว์เซอร์ที่ใช้ และเลขเวอร์ชัน (v1.13.0) เพื่อให้เราช่วยได้เร็วขึ้น
ไปหน้า Contactเอกสารนี้ sync กับ ProjectOS v1.13.0 — หากแอปอัปเดต เนื้อหาจะถูกปรับให้ตรงกับฟีเจอร์ล่าสุดเสมอ